接入房管家系统之后,万龙地产首先搭建项目销控台账,房源状态线上实时更新,可清晰区分可售、认筹、已售、保留房源,有效规避一房多推、销控错乱的问题。渠道报备功能标准化落地,分销人员线上提前报备客户信息,自动锁定保护期,客户到访、带看记录全程留痕,明确客户归属,减少渠道纠纷。
客户信息统一录入 CRM,记录到访渠道、意向户型、预算、跟进节点,案场置业顾问可以持续跟进,回访提醒自动推送,客户资源归属企业,人员变动不影响项目跟进。系统支持渠道佣金规则提前预设,成交后自动核算佣金,对账明细随时导出,省去大量人工核对时间。
依托移动端,置业顾问、渠道经纪人可以现场登记客户、上传跟进记录;管理人员随时查看到访量、转化率、认筹成交、渠道贡献等数据报表,实时掌握项目销售进度。搭配权限分级管理,不同岗位查看对应数据,保障信息安全。
系统落地后,万龙房地产开发有限公司解决了销控混乱、渠道扯皮、对账低效、客户跟进断层等难题,案场接待效率提升,渠道合作更加顺畅,销售数据可视化,实现开发项目案场 + 渠道分销一体化精细化管理。
万龙房地产开发有限公司是本地兼具开发与房产经纪服务的房企,业务涵盖商品房开发销售、尾盘去化、二手房居间、房屋租赁、房产代办咨询等,拥有自有楼盘项目以及合作渠道资源,同时配套案场接待、渠道分销、售后交房等全流程服务。随着项目持续推进,案场客户管理、渠道报备、房源销控、分销商对账等工作压力逐步增大。过去依靠表格登记房源、手工记录到访客户,容易出现销控更新不及时、一房多接的风险;渠道报备信息零散,客户归属容易产生争议;客户到访、跟进、认筹成交数据人工统计,报表输出慢;渠道佣金、分销对账流程复杂,核对耗时久。为规范案场管理、统一管控客源房源、理顺渠道合作流程,公司对比选型后上线房管家系统,推进案场与渠道业务数字化管理。