数字化赋能中介转型|诸暨房多多房产携手房管家 ACN 系统突破发展瓶颈
在诸暨二手房市场竞争持续加剧的环境下,本地中介门店普遍面临房源管理杂乱、团队协作困难、佣金结算纠纷、客户资源容易流失等难题。诸暨房多多房产深耕本地二手房、学区房、商铺租售业务,伴随团队规模扩张,传统依靠表格登记、人工记录的经营模式逐渐难以支撑业务发展。为打通管理堵点、提升团队作战能力,诸暨房多多房产正式上线房管家 ACN 房产管理系统,开启门店数字化升级之路。
上线系统前,诸暨房多多房产存在多项典型痛点:房源信息分散存储,重复录入、一房多推现象频发;经纪人资源各自保管,跨伙伴合作成交缺少清晰分佣标准,合作意愿低;客户跟进依靠人工记忆,大量意向客户因遗忘回访流失;店长无法实时掌握带看、成交数据,经营决策只能依靠经验判断;外勤经纪人在外作业,房源录入、记录带看十分不便。
引入房管家 ACN 系统之后,诸暨房多多房产实现全业务流程线上化重构。依托标准化楼盘字典,门店搭建统一房源数据库,系统自动智能查重,规范房源信息录入标准,住宅、商铺等不同业态房源分类管理,彻底告别房源台账混乱问题。PC 端、手机 APP、微信小程序三端数据实时同步,经纪人外出实勘、带看时,可以随时随地新增房源、记录带看反馈、更新业主委托信息,大幅减少往返门店的无效时间。
ACN 合作网络机制成为团队提效关键。系统清晰区分房源方、客源方、钥匙方、实勘方角色,提前预设分佣规则,合作成交后自动核算佣金,所有贡献全程留痕、公开可查,从根源消除分账扯皮,激发经纪人共享房源、联动带看的积极性,门店合作成交占比稳步上涨。借助 AI 智能客源匹配功能,系统自动根据客户预算、户型、学区需求精准筛选房源,减少盲目带看,有效提升看房转化。
同时,所有房源、客源资产统一沉淀在系统内,不再依附单个经纪人。即便人员流动,客户资料、业主跟进记录完整留存,保障门店核心资产不受损失。后台可视化数据看板,让店长实时查看新增房源、有效带看、业绩营收,用数据替代经验管理,及时调整运营策略。
经过一段时间落地运营,诸暨房多多房产团队作业效率显著提升,客户流失率明显下降,内部协作氛围持续改善。负责人表示,房管家 ACN 不只是一套管理软件,更是一套标准化运营方案。未来门店将持续深挖系统功能,依托数字化工具深耕诸暨本地市场,打造更专业、规范化的房产经纪服务品牌。